Хотя у принятия криптовалюты в электронной коммерции не слишком много недостатков, следует признать некоторые потенциальные ловушки.
Волатильность. Поскольку криптовалюта все еще является относительно новой и не регулируется традиционными банковскими и государственными системами и правилами, она подвержена повышенной волатильности. Для не склонных к риску игроков отрасли это может оказаться неправильным решением. Тем не менее, важно отметить, что криптовалюту всегда можно конвертировать в местную фиатную валюту, а это означает, что вы можете «обналичить» ее в любой момент, чтобы избежать рыночных колебаний в оценке криптовалюты.
Влияние на обслуживание клиентов. Принятие криптовалюты и блокчейна в электронной коммерции открывает интернет-магазину повышенные запросы и запросы о том, как работает платежная система. Это может быть важным соображением для брендов, управляющих объемом обслуживания клиентов. Предложение уникального варианта оплаты, такого как криптовалюта, может значительно увеличить существующую рабочую нагрузку команды обслуживания клиентов, но эту проблему можно решить, предоставив агентам поддержки знания и инструменты , необходимые им для эффективной работы.
Вопросы безопасности блокчейна в электронной коммерции
В то время как блокчейн надежно и постоянно записывает цифровые транзакции, проверяя точность среди других компьютеров в цепочке, это не означает, что компании электронной коммерции, принимающие криптовалюту, не должны помнить о соображениях безопасности.
На самом деле, продавцы захотят убедиться, что установлены самые последние обновления программного обеспечения и что бизнес-кошелек криптовалюты защищен надежными паролями и двухфакторной аутентификацией. Компьютеры следует регулярно создавать резервные копии с использованием шифрования для защиты каждой резервной копии от киберугроз. Это типичные рекомендации по обеспечению безопасности, но они особенно важны при работе с цифровыми финансовыми активами, такими как криптовалюта.